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INTRODUÇÃO.............. 3

1. O PROCESSO DE CONHECER ALGUÉM.. 5

1.1. A coleta de dados.... 5

1.1.1. A coleta direta de dados.. 5

1.1.2. A coleta indireta de dados........... 7

1.2. Organização e análise dos dados 9

1.2.1. A análise dos dados........... 9

1.2.2. A organização dos dados 10

2. OS SISTEMAS DE INTERPRETAÇÃO...... 11

2.1. Estruturas motivacionais...... 11

2.1.1. Sistemas motivacionais fundamentados na noção de instinto 12

2.1.2. Sistemas motivacionais fundamentados na noção de impulso......... 14

2.1.3. Sistemas motivacionais fundamentados na noção de incentivo......... 15

2.1.4. Sistemas motivacionais fundamentados na noção de necessidade...... 16

2.1.5. As estruturas motivacionais: conclusões........ 17

2.2. Estruturas de controle............. 18

2.2.1. Concepções propostas......... 18

2.2.2. Teorias que enfatizam o controle interno 19

2.2.3. Teorias que enfatizam o controle externo......... 20

2.2.4 Teorias que enfatizam o controle pela interação (campo psicológico)...... 21

3. AS TRANSFORMAÇÕES PESSOAIS 21

3.1. O processo de desenvolvimento pessoal 21

3.1.1. As transformações da personalidade.. 22

3.1.2. A abordagem causal do desenvolvimento 23

3.1.3. Fatores biológicos........ 24

3.1.4. Fatores ambientais........ 25

3.1.5. A questão da hereditariedade-meio.. 27

3.1.6. A abordagem formal do desenvolvimento 28

3.2. A estabilidade da personalidade nos vários enfoques teóricos 28

3.2.1. Considerações gerais 29

3.2.2. A estabilidade da personalidade.. 29

3.2.3. O eu, a identidade e a personalidade.. 30

4. A AVALIAÇÃO INTERPESSOAL......... 31

4.1. Tecnologia do conhecimento interpessoal......... 31

4.1.1. Métodos e técnicas de avaliação pessoal 32

4.1.2. Relatos interpessoais... 33

4.1.3. Testes projetivos........ 34

4.1.4. Testes psicométricos... 35

4.1.5. Testes de desempenho e observação..... 36

4.1.6. A avaliação da personalidade - conclusões........ 36

5. CONCEITOS DE PERSONALIDADE...... 37